Comment générer des collectes Facebook ?

Si vous êtes une association très connue du grand public dont le thème est la santé ou les animaux, il y a des chances que vous ayez déjà des dizaines, voire des centaines de collectes créées en votre faveur chaque jour.

Attention, même si vous n’êtes pas dans cette catégorie, vous pouvez quand même susciter des collectes Facebook de manière régulière et en faire un moyen de collecte important pour votre association. 

Pour être couronnée de succès, cela nécessite de gros efforts de communication et beaucoup d’énergie, surtout si l’objectif de collecte régulier est élevé.

Voici nos meilleurs conseils pour que vous arriviez à générer des collectes Facebook de manière régulière.

CONSEIL N°2 : Invitez votre cercle 1 par voies directes

Contactez d’abord ceux qui seront de votre association pour lancer les premières collectes (ex : membres actifs de l’association, bénévoles, famille, amis…) par téléphone, SMS, ou encore e-mail. Privilégiez le contact direct et la personnalisation du message pour susciter les collectes.

CONSEIL N°3 : Invitez votre cercle 2 par e-mail

Vous pouvez contacter votre entourage éloigné. Il s’agit des membres peu actifs dans votre association, des abonnés à votre newsletter, des participants d’événements antérieurs, de vos connaissances… Invitez les à démarrer une collecte, faites partir un e-mailing en indiquant un lien vers une page de tutoriel ou adressez-vous à eux via les réseaux sociaux !

CONSEIL N°4 : Invitez votre cercle 3 via votre Page

Essayez d’aller plus loin et visez le grand public ! Pour cela, incitez tout le monde à partager vos appels à créer des collectes. Contactez vos partenaires en ce sens mais aussi la presse locale, régionale et nationale. Attention, dites-vous bien qu’il faut accompagner les gens, leur expliquer comment faire et à quel point la sécurité de leur(s) don(s) est assurée.

CONSEIL N°5 : Démarrez vos efforts dès le départ

On connaît tous cette phrase : « pour commencer concrètement ce projet, je vais attendre d’avoir un super projet à raconter / la journée mondiale dans 6 mois / de recruter un spécialiste en interne … ». Il faut démarrer la réflexion maintenant, lancer des idées, tester, en parler autour de vous. C’est comme cela que dans 6 mois vous aurez une base de collecteurs prêts à faire des collectes pour vous sur une base régulière.

CONSEIL N°6 : N’hésitez pas à vous inspirer des autres !

Faites un tour sur les collectes des autres personnes sur Facebook, regardez comment elles présentent l’association, les commentaires qu’elles publient, comment elles ont remercié leurs amis, comment elles ont dynamisé leur collecte, etc. Notez ce qui vous plait, ce qui accroche votre regard et pique votre curiosité. Repérez les bonnes accroches, les bons arguments. Étudiez la manière de décrire un projet. N’hésitez pas à reprendre les bonnes pratiques !

CONSEIL N°8 : Utilisez les groupes Facebook

Récemment, l’évolution de Facebook a tendu vers la construction de communautés ; les groupes Facebook deviennent donc l’outil de choix pour créer de nouveaux liens. Les groupes permettent aux utilisateurs de se rassembler autour d’une cause, problématique ou activité commune afin d’organiser des événements, d’énoncer des objectifs, de débattre sur des questions, de publier des photos et de partager du contenu à ce sujet.

N’importe qui peut créer un groupe, ce qui signifie que, même si vous ne l’avez pas déjà fait, il peut déjà exister un groupe dédié aux causes que vous défendez.

Si des groupes en rapport avec votre cause existent déjà, il est vivement recommandé de vous y impliquer afin de savoir ce que les gens y disent et de leur dire que vous cherchez des collecteurs prêts à démarrer des collectes sur Facebook pour vous.

CONSEIL N°9 : Incitez les collecteurs à recruter des collecteurs

Le crowdfunding prend toute sa puissance quand il devient viral bien sur. Pour cela, il faut que de nouveaux collecteurs se manifestent, soit parce qu’ils ont recu une invitation à une collecte d’un de leur amis et qu’ils se disent qu’ils pourraient démarrer eux aussi une collecte, soit parce que leurs amis leur ont explicitement demander (ou au moins suggéré) de démarrer une collecte. Inciter donc vos collecteurs actuels à expliquer à leurs amis comment on démarre une collecte, et diffuser toutes les pages d’aide que vous trouverez pertinentes aux amis de vos collecteurs.

CONSEIL N°10 : Créez vos propres groupes Facebook

Une méthode très efficace pour trouver des collecteurs directement sur Facebook est la création de groupes « défi ». Courrez 20 km par semaine contre le cancer, « Faites-vous pousser les moustaches pour xxx », « Faites 20 pompes par jour pour les sapeurs-pompiers »…. le but des réseaux sociaux est de faire communiquer les gens entre eux. Vous serez impressionnés par l’interaction que peut susciter un challenge de ce type. La démarche : créer un groupe (ou plusieurs, rien n’empêche de tester plusieurs idées à la fois), sponsorisez le un peu pour le faire démarrer, et une fois que le groupe a bien pris, proposez aux gens de devenir collecteur pour vous. Le taux de succès est très important sur ces groupes. Le plus dur est de trouver l’idée de groupe qui va « prendre », pour cela la règle d’or : choisir une activité que les gens ont DEJA envi de faire. Vous ne ferez jamais courir 10 km à quelqu’un qui n’a pas envie, même s’il adore votre association. Par contre, s’il se dit depuis 2 ans tous les jours : ah, il faudrait que je courre 10 Km par semaine, alors voir votre défi sera le déclic pour lui. Il sera à la fois content d’aider votre cause, et d’avoir trouvé un déclencheur à sa motivation. Si vous visez juste dans vos défis, le résultat peut vraiment devenir viral.

CONSEIL N°11 : Donnez vos meilleurs conseils aux collecteurs !

Tous ceux qui démarrent des collectes Facebook pour une association ou une fondation espèrent collecter beaucoup d’argent pour soutenir la cause. Cependant, 70% des collectes récoltent au final, 0 euros . Cela est dû à plusieurs raisons mais la principale est que : le collecteur ne sait pas faire.

Il a beaucoup de bonne volonté, il a compris comment lancer une campagne, mais ensuite il ne sait pas comment s’y prendre pour inviter ses amis, pour animer la campagne, pour fixer les bons objectifs, etc. Aidez le là-dessus.

Nous avons créé une page dédiée sur le sujet que vous pouvez partager à vos contacts en privé ou publier sur votre Page :

CONSEIL N°12 : Ne sous-estimez pas le temps qu’il faudra y passer

C’est un conseil général, mais il est très important. Si vous voulez développer vos collectes, vous devrez investir suffisamment de temps. Choisissez donc une période où vous êtes disponible. Si vous êtes à l’aise avec Facebook et les réseaux sociaux, c’est peut-être 30 ou 40 minutes par jour sur une semaine, que la campagne durera. Si vous êtes moins à l’aise, c’est sans doute un peu plus.

N’oubliez pas que tous les efforts que vous faites, que tous les contacts que vous établissez au bénéfice de l’association, sont autant de notoriété pour l’association. Même si la personne ne fait pas de don aujourd’hui, elle aura entendu parler de l’association et fera peut-être un don plus tard, deviendra bénévole, en parlera à quelqu’un de son entourage concerné par la cause…

Apporter de la notoriété à votre association est aussi un de vos objectifs, en développant davantage de collectes.

CONSEIL N°13 : Ne vous découragez pas !

Les collectes Facebook peuvent mettre du temps à atteindre un rythme de croisière mais une fois que vous aurez trouvé le bon canal de communication, vous ressentirez un effet « magique », où les collectes se génèrent toutes seules. Plus vous en aurez, plus les gens verront qu’il est possible d’en créer et plus il penseront à vous quand ils recevront un rappel de Facebook pour monter une collecte à l’occasion de leur anniversaire.

N’hésitez pas à mettre gentiment la pression sur votre réseau, quitte à faire culpabiliser un peu ceux qui n’ont pas encore donné.

CONSEIL N°14 : Lancez soi-même les première campagnes

Pour comprendre comment on les crée, comment on les anime, pour commencer à montrer à tout le monde que vous avez des premières collectes Facebook en cours, demandez à chaque membre actif de votre association de créer une collecte. Selon la taille de votre association, cela fait déjà quelques collectes et si vous les suivez et les animez, vous apprendrez déjà beaucoup sur ces premières collectes.

CONSEIL N°15 : Pensez aux bénévoles

Si vous avez la chance d’avoir des bénévoles, vous pouvez leur demander de créer des collectes. Ils peuvent le faire à leur rythme, en suivant des tutoriels comme ceux sur notre site. Les bénévoles n’ont parfois pas les mêmes horaires et les mêmes contraintes que nos heures de bureaux traditionnelles. Ils sont parfois actifs de leur côté et n’ont pas des heures très flexibles à accorder à votre association, même s’ils l’adoreraient.

Créer, animer et même chercher des collecteurs, ils peuvent le faire quand ils le veulent, à leur rythme, si vous savez les accompagner.

CONSEIL N°16 : Travaillez le texte de présentation de votre collecte

Toutes les collectes créées pour vous auront par défaut l’image de votre page Facebook et le texte de description de votre association. Attention, il faut donc réfléchir précisément à votre présentation. Ne pas la faire trop longue, la faire percutante, pour être sûr(e) que les gens comprennent en une minute ce que vous faites et pourquoi vous avez besoin de dons.

Pour impliquer davantage le donateur, pensez à présenter votre équipe et à détailler la présentation de votre projet avec transparence. Le donateur doit comprendre comment son argent va être utilisé, qui bénéficiera de votre projet, etc.

CONSEIL N°17 : Utilisez la publicité payante sur Facebook pour faire venir les gens sur vos campagnes

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, Facebook comprend des groupes d’intérêt, des organisations, des entreprises et plus encore. Imaginez les donateurs potentiels qui existent lorsque vous accédez à des utilisateurs Facebook en dehors de votre réseau.

Alors, comment atteindre ces donateurs potentiels ? Sur Facebook, vous pouvez cibler les personnes qui ont aimé votre page ou vous concentrer sur des caractéristiques données, comme leur sexe, leur âge et leurs intérêts. Dans la section relative au budget et au calendrier, décidez combien vous voulez dépenser pour votre annonce et pendant combien de temps celle-ci sera diffusée. Vous pouvez également choisir de payer à la journée ou d’établir un budget illimité pour promouvoir votre campagne de financement. Si vous avez un doute, ou si vous n’avez jamais fait de campagne facebook auparavant, mieux vaut se faire aider par un spécialiste la première fois.

Que vous n’ayez pas encore de collectes en cours, ou que vous en ayez déjà 1 000 nouvelles par semaine, il est toujours nécessaire de générer des nouvelles collectes. Pour cela, pas de méthode miracle mais une multitude de bonnes pratiques à adopter. Voici quelques-unes des méthodes de base que nous vous conseillons :